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SPIT
Digitaliser les Formations Métiers pour Optimiser la Performance des Forces de Vente avec un Module e-Learning
Présent dans 57 pays, Spit est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes de fixation et d'ancrage pour le secteur de la construction. Avec 49 000 collaborateurs à travers le monde, Spit se positionne comme un leader dans son domaine.
Besoins Identifiés :
- Transformation Digitale : Refondre les programmes de formation pour s'aligner avec la transformation numérique du groupe.
- Sensibilisation des Call Centers : Éduquer les call centers aux métiers et produits proposés par Spit.
- Formation à Distance : Offrir une formation efficace aux vendeurs à distance.
- Répondre aux Besoins des Clients Revendeurs : Former les distributeurs pour mieux répondre aux attentes des clients.
Solutions Apportées :
- Module e-Learning Structuré : Formation divisée en 4 modules, chacun comprenant des cas pratiques et un quiz final pour évaluer les compétences acquises.
- Design Avant-Gardiste : Un design riche en émotions et rythmé, avec une identité visuelle marquée pour favoriser la rétention.
- Approche Ludique et Interactive : Contenu basé sur l'expérience utilisateur (UX) avec des éléments interactifs et une logique de gameplay pour rendre la formation engageante.
Bénéfices & Résultats Attendus :
- Transformation Digitale Réussie : Passage réussi aux formations à distance, facilitant l'accès à la formation pour tous les collaborateurs.
- Renforcement de la Confiance : Création d'une relation de proximité et de confiance avec les vendeurs et distributeurs grâce à un haut niveau de compétence.
- Amélioration du Conseil Client : Augmentation de la qualité du conseil client grâce à une solide base de connaissances techniques.
- Application Pratique des Connaissances : Meilleure compréhension des attentes clients grâce aux cas pratiques intégrés dans la formation.