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Horlogerie de luxe

La Gamification : Un Outil Innovant pour la Formation des Forces de Vente dans l'Horlogerie de Luxe

Cette manufacture d’horlogerie de luxe est reconnue mondialement pour ses montres haut de gamme, combinant tradition et innovation. Elle s'adresse à une clientèle exigeante et internationale, recherchant l'excellence et la précision.

Besoins Identifiés

  • Formation Numérique des Forces de Vente : Développer un outil numérique accessible via smartphone pour former les vendeurs.
  • Renforcement des Formations Présentielles : Créer une application mobile qui complète et renforce les formations traditionnelles en présentiel.

Solutions Apportées

  • Application Mobile Gamifiée : Une application interactive et ludique pour transmettre les connaissances produits et les techniques de vente.
  • Informations Produits et Quiz : Accès à des informations détaillées sur les produits et à des quiz sous forme de QCM pour tester les connaissances.
  • Scores et Classements : Système de points et de classement pour encourager la compétition amicale entre les utilisateurs.
  • Localisation Multi-langues : Application disponible en plusieurs langues pour une utilisation globale.

Résultats et Bénéfices Attendus

  • Stimulation et Engagement : Le challenge et la compétition entre utilisateurs stimulent l'engagement et la motivation des forces de vente.
  • Formation Uniforme et Internationale : Déploiement de l’application à l’échelle mondiale pour garantir une formation cohérente et uniforme à tous les niveaux.