Portfolio
Castorama
Booster la Performance Commerciale des Points de Vente grâce à des Parcours e-Learning
Numéro 2 de la distribution de bricolage, Castorama est un acteur majeur du marché, présent dans 8 pays avec 1 500 magasins et plus de 11 000 collaborateurs.
Besoins Identifiés :
- Découverte des Outils de Performance : Familiariser les chefs de rayon et directeurs de magasin avec les outils de performance commerciale et économique.
- Compréhension des Process Commerciaux : Simplifier la compréhension des processus commerciaux pour les responsables de points de vente.
- Amélioration de la Performance : Booster la performance des magasins et développer les compétences des collaborateurs.
Solutions Apportées :
- Parcours de Formation e-Learning : Trois parcours de formation composés de 2 à 4 modules e-Learning chacun, intégrant des quiz intermédiaires et finaux pour évaluer les compétences.
- Exercices Théoriques et Pratiques : Mise en place d’exercices ludiques pour une approche pratique et théorique.
- Validation des Compétences : Quiz au début de chaque parcours pour valider les compétences acquises précédemment.
- Teaser de Formation : Création d’un teaser de 2 minutes pour introduire la formation et susciter l'intérêt.
Bénéfices et Résultats Attendus :
- Méthodes Gamifiées : Transmission de contenus complexes via des méthodes d’apprentissage gamifiées pour rendre l'apprentissage plus engageant.
- Formation Complète : Une formation variée et complète couvrant tous les aspects des concepts commerciaux nécessaires.
- Encouragement à l'Apprentissage : Utilisation du teaser pour stimuler l'intérêt et encourager la participation à la formation.